便利屋の依頼について全般的なよくある質問！

名前の由来は何ですか？

お客様にとって便利屋として最初に見つけてもらいたい、最初に依頼してもらいたいという思いから決定しました。「一番星見つけた！」の時と同じ感動をお客様にも感じてもらえると嬉しいです。

受付時間はありますか？

電話での受付時間はAM8:00～PM10:00までです。メールやお問い合わせフォームでの受付は24時間対応しています。土日、休日も対応していますので遠慮なくお問い合わせください。

クレジットカードは使えますか？

申し訳ありませんが、当社ではクレジットカードには対応しておりません。お支払いは当日現金が基本となります。事情によっては振込でのお支払いも可能です。

作業日当日に見積金額以上を請求されることはありますか？

当日に見積金額より多く料金を払うことはありません。当日に金額が上がる可能性のある場合は事前にお伝えします。

当日の作業でも対応してくれるのですか？

当日の作業も可能ですが、先に予約されたお客様から順に作業日程を決定しますので対応できないこともあります。できましたら早めに予約していただけると希望された日程を確保し易くなります。

作業していただく方の条件を指定できますか？

基本的には当社で決定した作業員が作業に当たります。出来るだけお客様の条件に合った作業員を伺わせたいと思います。もし希望がありましたらお問い合わせ時にお教え下さい。